Conditions générales de vente

La marque Iconik Choupy est une activité artisanale spécialisée dans la création et la vente de bijoux fantaisie, faits main, de bijoux personnalisables, de tableaux décoratifs en perles et paillettes, d’accessoires fantaisie, ainsi que dans l’organisation d’ateliers créatifs pour enfants et adultes.

Nom commercial : Iconik Choupy

Email : contact@iconik-choupy.com

Instagram : @iconikchoupybijoux

Facebook : Iconik Choupy

Localisation : Yvelines (78), France

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Iconik Choupy et toute personne effectuant un achat ou une réservation via le site internet.

Elles s’appliquent à la vente :

• de bijoux fantaisie et bijoux personnalisables,
• de tableaux décoratifs en perles,
• d’accessoires fantaisie,
• d’ateliers créatifs pour enfants et adultes.

Les CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Iconik Choupy, sans restriction ni réserve.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4.1 Bijoux fantaisie et bijoux personnalisables

Iconik Choupy propose des bijoux faits main, réalisés de manière artisanale.

Certains bijoux peuvent être personnalisés selon les choix du client (prénom, mot, couleur, symbole).

Chaque création étant réalisée à la main, de légères variations de couleur, de forme ou de taille peuvent apparaître. Ces différences ne constituent ni un défaut ni un motif de réclamation.

4.2 Tableaux décoratifs en perles et paillettes

Les tableaux en perles et paillettes sont des créations artisanales décoratives, parfois personnalisées.

Ils sont destinés exclusivement à un usage décoratif et ne doivent pas être considérés comme des jouets.

4.3 Ateliers créatifs pour enfants et adultes

Iconik Choupy organise des ateliers créatifs incluant la fourniture du matériel et l’accompagnement à la création.

• Durée moyenne : 1h à 1h30
• Ateliers enfants : à partir de 6 ans et jusqu’à 12 ans
• Ateliers adultes : accessibles à tous
• Dans le lieu choisi par le client (domicile ou autre) uniquement dans le département des Yvelines (78)

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Iconik Choupy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement

Moyens de paiement : ceux proposés sur le site ou précisés pour les ateliers

Important : aucune commande ou réservation ne sera validée sans paiement complet ou acompte requis

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après :

• validation du panier,
• acceptation des présentes CGV,
• paiement intégral ou versement de l’acompte requis.

Iconik Choupy se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site ou communiqués lors de la réservation d’un atelier.

Aucune commande ou réservation ne sera prise en compte sans paiement effectif.

Livraison à l’adresse indiquée par le client

Délais indicatifs, notamment pour les produits personnalisés

Iconik Choupy n’est pas responsable des retards ou pertes imputables au transporteur

9.1 Commandes non personnalisés

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le ou les bijoux devront être retournés dans son ou leurs état(s) d’origine, non porté(s), non endommagé(s) et dans son ou leurs emballage(s) d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Une fois le retour validé par Iconik Choupy, le Client pourra choisir entre un échange ou un bon d’achat.

9.2 Commandes personnalisées

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les commandes personnalisées ou réalisées sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Elles ne peuvent être ni échangées ni remboursées, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

La réservation d’un atelier créatif proposé par Iconik Choupy est obligatoire et s’effectue via le site internet iconik-choupy.com ou par contact direct (email ou réseaux sociaux), selon les modalités précisées.

Toute demande de réservation n’est considérée comme ferme et définitive qu’après : 

• la confirmation de disponibilité de la date de l’atelier, 
• le versement d’un acompte de 30 euros, 
• l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

L’acompte a pour objet de garantir la place des participants et de couvrir les frais de préparation de l’atelier (achat de matériel, organisation, réservation du créneau). 

A ce titre, l’acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation à 48h de l’évènement. En cas de changement du nombre de participants à l’atelier sans prévénance 48h avant l’évènement, le prix total dû restant de la réservation sera dû. 

Le solde du prix de l’atelier devra être réglé selon les modalités indiquées lors de la réservation, au plus tard le jour de l’atelier et ce avant le début de la séance. En l’absence du règlement du solde avant la séance, Iconik Choupy se réserve le droit de refuser de maintenir l’atelier et sans que l’acompte versé ne puisse être réclamé. 

En cas d’annulation de l’atelier par Iconik Choupy (force majeure, conditions sanitaires, conditions climatiques, indisponibilité exceptionnelle et nombre insuffisant de participants), le participant pourra choisir entre : 

• le report de l’atelier à une date ultérieure, 
• ou le remboursement intégral des sommes versées. 

En cas de retard des participants sur le lieu de l’activité, l’atelier ne pourra pas être prolongé afin de respecter le bon déroulement de la séance et l’organisation des autres participants. Aucun remboursement ou réduction ne pourra être accordé pour una arrivée tardive ou un départ anticipé. 

Les enfants et adultes repartent avec leur(s) créations en fonction de la formule choisie mais ne pourront pas repartir avec un stock de perles, breloques ou autre à leur domicile. Iconik Choupy ne vend pas de matériel au détail (perles, breloques, paillettes), ceci n’est pas son activité. 

Cependant, Iconik Choupy pourra prévoir en fin d’atelier une vente au détail d’articles présents sur son site internet, à condition qu’ils soient en stock, des articles à la demande du client, prévenance lors de la réservation de l’atelier et également prendre des commandes personnalisées qui devront être payées le jour même de la commande par les moyens de paiement indiqués sur le site.

Pour les ateliers destinés aux enfants, la responsabilité des représentants légaux est engagée avant le début de l’atelier et après sa fin. Iconik Choupy ne pourra être tenue responsable en cas d’incident survenu en dehors des horaires de l’atelier. 

Les ateliers créatifs proposés par Iconik Choupy à destination des enfants sont ouverts aux mineurs âgés de 6 à 12 ans.

La participation d’un enfant à un atelier est subordonnée à l’autorisation préalable de son ou ses représentants légaux.

Lors de l’inscription, les représentants légaux s’engagent à fournir des informations exactes concernant l’enfant (nom, prénom, âge) ainsi qu’un contact joignable pendant toute la durée de l’atelier si le responsable légal ne reste pas avec l’enfant via le formulaire d’autorisation de participation à un atelier créatif. Le parent ayant réservé l’atelier doit fournir tous les formulaires d’autorisation de participation des enfants participants. 

Iconik Choupy assure l’encadrement des enfants pendant le temps strict de l’atelier.

La responsabilité des représentants légaux demeure engagée :

• avant le début de l’atelier,
• après la fin de l’atelier,
• ainsi qu’en cas de non-respect des consignes de sécurité communiquées en début d’atelier.

Les ateliers étant des activités créatives manuelles, les représentants légaux reconnaissent que l’enfant peut être amené à utiliser du matériel courant (perles, fils, outils adaptés à l’âge, colle, éléments décoratifs).

Iconik Choupy s’engage à fournir un matériel adapté et à encadrer l’activité, sans pouvoir être tenue responsable en cas de blessure légère résultant d’une mauvaise manipulation malgré les consignes données.

Tout comportement inapproprié ou mettant en danger l’enfant ou les autres participants pourra entraîner l’arrêt immédiat de l’atelier, sans possibilité de remboursement de la totalité de la réservation. 

Les ateliers pour enfant ne comprennent pas les repas ou goûters, les bijoux supplémentaires en dehors du projet prévu, la garde prolongée avant ou après l’atelier (si lieu hors du domicile du parent organisateur de l’anniversaire, goûters etc…), le transport des enfants jusqu’à l’atelier et les créations refaites à la maison (le matériel non utilisé appartient à Iconik Choupy). Les enfants repartent avec leur(s) créations en fonction de la formule choisie mais ne pourront pas repartir avec un stock de perles, breloques ou autre à son domicile. Iconik Choupy ne vend pas de matériel au détail (perles, breloques, paillettes), ceci n’est pas son activité. 

​Photos et vidéos prises pendant l’atelier à titre de souvenir personnel.

Envoi gratuit par email au réservataire (ou parent responsable des mineurs).

Pas d’exploitation commerciale sans autorisation distincte.

Possibilité de refuser la prise de photos via le formulaire d’autorisation de droit à l’image qui sera fourni avant l’évènement par la personne réservataire.

En cas de différend relatif à l’exécution, l’interprétation ou la validité des présentes Conditions Générales de Vente, les parties s’engagent à rechercher en priorité une solution amiable. Cette démarche vise à résoudre le litige rapidement, sans procédure judiciaire.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, tout différend sera soumis au droit français et porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social d’Iconik Choupy.

Pour favoriser le règlement amiable, les parties peuvent recourir à la médiation auprès d’un médiateur conventionné ou d’un organisme de médiation compétent avant toute action judiciaire. Les coordonnées de médiateurs peuvent être fournies sur demande par Iconik Choupy.

Pour les ateliers impliquant des mineurs, les représentants légaux sont considérés comme les interlocuteurs officiels pour toute réclamation ou litige. Les dispositions ci-dessus s’appliquent à eux en tant que responsables légaux du participant mineur.

Pour les clients résidant à l’étranger, les présentes CGV restent régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du siège social d’Iconik Choupy, sauf disposition impérative contraire prévue par la législation locale du pays du client.

Cette clause s’applique à toutes les commandes de produits, commandes personnalisées, ainsi qu’aux réservations d’ateliers, et a pour but de garantir une gestion claire, sécurisée et équitable des litiges entre Iconik Choupy et ses clients.

Tout incident, dommage ou problème rencontré lors de la réception d’un produit ou pendant un atelier créatif doit être signalé immédiatement à Iconik Choupy.

• Pour un produit acheté en ligne : le client doit notifier le problème dans un délai de 48 heures après réception par email à contact@iconik-choupy.com, en précisant la nature du problème et en joignant des photos si possible.
• Pour un atelier créatif : tout incident ou problème survenu pendant l’atelier doit être signalé avant la fin de l’activité, auprès de l’organisatrice.

Iconik Choupy s’engage à examiner toute notification dans les meilleurs délais et à proposer une solution adaptée (remplacement, remboursement, ou solution alternative selon le cas).

Tout incident non signalé dans le délai indiqué pourra limiter la responsabilité d’Iconik Choupy.